Horsia, quand l'adieu devient un accompagnement, pas une formalité
Dire au revoir à son compagnon, tout propriétaire le redoute. Pendant longtemps, ce moment s’est réduit à une formalité administrative et sanitaire. Aujourd'hui, avec Horsia, service funéraire pour chevaux, poneys et ânes, il devient une étape à part entière: préparée, expliquée, respectueuse, et vécue au rythme de la famille.
Trente ans de complicité méritent mieux qu'un simple protocole
Fondée en 2010 au sein du groupe Veternity France – qui accompagnait déjà les propriétaires de chiens et chats via Esthima depuis trente ans – Horsia est née d'un souhait : pouvoir prendre soin de son cheval jusqu’à l’ultime adieu. Une manière également d’honorer un partenaire qui nous a accompagnés vingt à trente ans durant. “Nous sommes présents pour informer en amont et accompagner ensuite le deuil. Les personnes qui font appel à nos services funéraires apprécient de pouvoir offrir des obsèques dignes et respectueuses à leur cheval”, observe Delphine Petit, responsable de la communication Veternity France. “Aujourd’hui, le lien avec nos animaux est plus fort, que ce soit pour les chevaux ou les animaux de compagnie”, appuie Rebecca Diliberto, directrice marketing de Veternity France “Pouvoir accompagner ainsi nos chevaux peut apaiser la douleur de la perte”.
Un appel, puis un rythme adapté à chaque famille
“Si on peut procéder à l'ouverture d'un dossier en amont du départ, c’est préférable, tant du point de vue organisationnel qu’émotionnel. Sinon, tout démarre par un appel avec un conseiller funéraire Horsia. Lieu du décès, conditions, délais : quelques questions suffisent à cerner la situation”, reprend Rebecca Diliberto. Les équipes interviennent du lundi au samedi; les urgences du dimanche sont prises en charge dès le lundi matin. Sur place, le cheval est installé dans un van conçu sur-mesure pour le transport d'un animal couché et doté d'un pont lisse qui préserve le corps. “Un rendez-vous est fixé avec la famille sur le lieu du décès, afin que la prise en charge se fasse au rythme de cette dernière. On laisse le temps de faire les adieux” poursuit Delphine Petit.
Le cheval est transporté vers l'un des crématoriums du réseau Horsia dédiés aux équidés. Les familles ont le choix entre deux formules : la crémation individuelle, avec restitution de l'intégralité des cendres, ou la crémation collective, sans restitution. “Quand elles sont restituées, les cendres le sont sous quelques semaines. Certaines familles les gardent à la maison, dans une urne ou un bijou ; d'autres préfèrent un objet-souvenir, comme un bracelet tressé à partir de crins. Nous écoutons toute demande”, éclaire Delphine Petit.
Porter l’attention sur la totalité des obsèques
“Choisir les services d'Horsia m'a permis de ne pas être hantée par l'équarrissage et de trouver une vraie écoute pour dire au revoir à mon compagnon de trente années, sans douleur supplémentaire”, témoigne une cliente. Il reste la question du budget, souvent déterminante. Peu d'assurances couvrent encore ce type de prestation : Horsia propose donc un paiement en plusieurs fois via Alma, et travaille à de nouvelles solutions pour poursuivre cet accompagnement.
Pour en savoir plus:
Horsia, seul acteur français dédié aux obsèques équines depuis plus de 15 ans.
Prise en charge sous 24 à 72h, variable selon la saison. Service disponible sur toute la France.
Crémation individuelle (avec restitution des cendres) ou collective.
Objets-souvenirs personnalisables (urnes, bijoux, bracelets en crins).
Pour tout renseignement ou pour déclencher une prise en charge : 0 806 806 123 (service gratuit + prix appel).
Horsia est une marque du groupe Veternity France, qui réunit également Esthima, services funéraires pour les animaux de compagnie (chien, chat et NAC).
