De Sutter Naturally, 45 ans d’histoire!

L’entreprise familiale belge fête ses quarante-cinq ans cette année ! En misant d’emblée sur les clôtures équestres, la marque est désormais leader européen des clôtures et portails en bois pour chevaux. Ce fut ensuite au tour des abris et, plus récemment, des clôtures en composite 100% recyclé. Entre confiance, qualité, et service après-vente, retour sur l’histoire de cette brillante société.



Créer un marché

Peter de Sutter, alors dans l’entourage du cavalier professionnel Éric Wauters, constate que l’encadrement professionnel pour les clôtures et les portails en bois est plus que restreint à l’époque et décide de se lancer dans le secteur. « La demande était encore balbutiante, il a en fait créé le marché », commente Alexander van Parijs, président de De Sutter Naturally, proche de Bruxelles. Le fils de Peter, Jeffrey De Sutter, prend la tête de l’entreprise familiale en 2014. De Sutter Naturally s’étend peu à peu jusqu’à devenir l’entreprise internationale que l’on connaît, dont le taux d’exportation grimpe désormais à 60%.

Le bois, roi des constructions

De Sutter Naturally développe au fil des ans son expertise en sélection et traitement du bois et avance plusieurs essences, dont le bois tropical, leur spécialité. « Nous fabriquons nos clôtures sans clous ni vis pour assurer la sécurité des chevaux. Bien sûr, le bois ne contient aucune substance toxique, aussi bien dans le produit fini qu’au cours de sa fabrication. La majorité de notre production est traitée par du sel de bore, écologique », reprend Alexander van Parijs. L’entreprise peut d’ailleurs avancer sa labélisation FSC et sa conformité à la norme PEFC, pour un bois issu de forêts gérées durablement. « L’accroissement de notre société, oui, mais pas au détriment de la faune et de la flore ! »




Un cadre de vie bienveillant

« L’entreprise ne pourrait pas vivre sans nos collaborateurs. De Sutter Naturally a misé dès le début sur de bonnes conditions de travail, où l’ambiance est bienveillante et où l’équilibre entre travail et vie privée est préservée. Nos employés sont formés et peuvent évoluer dans l’entreprise. La transparence et la confiance sont primordiales ! Cette bonne entente se ressent, aux dires de nos clients, et nous en sommes ravis ! », poursuit le président. L’entreprise montre également l’exemple en auto-suffisance en recyclant ses déchets de copeaux de bois pour alimenter son chauffage central.

Un service de qualité

Les avis clients sur l’entreprise sont unanimes : De Sutter Naturally répond présent à la moindre sollicitation ! « L’équipe de placement a été particulièrement fiable, agréable, et rapide », commente un client. « Nous ne sommes pas délaissés après l’achat. Si par accident une clôture se casse, une équipe sera sur place très rapidement pour proposer une solution de réparation. » Si la société est assez discrète en publicité, sa réputation s’est surtout faite par bouche-à-oreille, conseillée par les clients eux-mêmes. « Nous sommes fiers de cette réputation. La haute qualité, la sécurité, la confiance et la durabilité sont des valeurs qui nous sont chères. Nous souhaitons continuer dans cette voie dans les années à venir avec des nouveaux produits innovants et efficaces », conclut Alexander van Parijs.

Plus d’infos :

De Sutter Naturally, 45 ans d’expérience au service des clôtures équestres.
Clôtures pour équins et petits animaux, en plastique composite recyclé.
Clôtures de prairie, de jardin, de carrière, portails, et abris en bois.
Partenariat en France depuis plus de 15 ans avec Jean-Michel Bernard, de SEB.

Contact : 

www.desutter-naturally.fr
[email protected]
Tél : +32 (0)16 72 12 00